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Lors de la journée ETO ON OFF organisée par l’agence marketing ETO, Gilles Lipovetsky est venu nous présenter ce qu’il appelle la société d’”hyperconsommation”. Ci-dessous, un compte-rendu de son intervention au format “carte heuristique” ou “mindmap”. Vous pouvez faire défiler la carte en utilisant la souris et plier ou déplier les branches pour avoir plus ou moins de détails.

Si vous avez aimé le livre blanc “Cher Client”, si vous consultez (ou mieux : participez !) au wiki CherClient.com, réjouissez-vous ! Coopératique est fier de s’associer à l’initiative de plate-forme vidéo lancée par Franck Dumesnil de BlogPerformance : Vudeo.tv. J’ai été séduit par le projet de Franck, partant d’un constat simple : aujourd’hui, les contenus vidéos susceptibles d’intéresser une audience professionnelle sont diffus sur la Toile, difficilement trouvables, mélangés sur Youtube et Dailymotion avec des contenus grand public, ou disséminés sur des sites d’entreprise. Vudeo.tv agrège ces contenus en un lieu unique, leur donnant beaucoup plus de visibilité et les rendant plus facilement trouvables. C’est ainsi qu’est née CherClient TV ! Sur cette chaîne dédiée à la relation client, vous pouvez déjà retrouver les vidéos réalisées par Télétech International pour CherClient.com. Prochainement, d’autres vidéos vont venir s’ajouter : référencez vite le flux de CherClient TV dans votre agrégateur ou votre Netvibes ! Et si vous-même avez des vidéos, n’hésitez pas à contacter directement Vudeo.tv pour savoir comment les référencer.