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A l’invitation de mon ami Yann Gourvennec, je présente ce matin mon parcours dans le domaine de la coopération et des wikis chez Orange Business Services. Vous trouverez ici une mindmap qui reprend les thèmes de ma présentation. Cliquez sur les disques oranges pour des liens complémentaires !

En clôture de la fête de l’Internet 2008, le réseau social éducatif 100% Open Source Web2Child destiné aux enfants dès 6 ans sera officiellement lancé. Le coup d’envoi sera donné le 17 mai 2008, en clôture de la fête de l’Internet, de 15h à 22h, au Péniche Cinéma face à la Cité des Sciences. Web2Child est une plate-forme collaborative par laquelle l’enfant est mis en situation de créer ses propres communautés, en compagnie d’un éducateur (enseignant, formateur, famille). C’est un outil ludique, convivial et source d’expériences amusantes pour l’enfant, lui permettant un apprentissage de l’histoire du monde, de la nature et de la civilisation. Lire le communiqué de presse complet. Pour plus d’informations, vous pouvez également contacter Pascal Bouche, l’un des initiateurs du projet : pascal.bouche HAT wiki-up PUNCTO org

Avec cette présentation que j’avais faite auprès de l’ACSEL (Association pour le Commerce et les Services En Ligne) et du GFII (Groupement Français de l’Industrie de l’Information), j’inaugure mon compte slideshare, un service génial.

La conférence internationales sur les wikis, WikiSym 2007, va se tenir du 21 au 23 octobre à Montréal. Le thème de cette année est : “Les wikis au travail dans le monde : des médias ouverts, vivants, participatifs pour le 21ème siècle”. Des chefs de file de la recherche et de l’industrie des wikis vont s’exprimer, tels que : Jonathan Grudin (Microsoft Research), un des chercheurs les plus reconnus dans le domaine du travail collaboratif assisté par ordinateur (keynote speaker) Ward Cunningham (AboutUs), l’inventeur des wikis, qui donnera la présentation de clôture Peter Thoeny (StructuredWikis), createur de TWiki, qui animera un atelier sur les wikis dans le monde du travail. L’événement donnera aussi la parole à des participants de la conférence ooPSLA, au sein de laquelle est organisé WikiSym. Jim Purbrick (photo) et Mark Lentczner, fondateurs de Second Life, présenteront ce monde virtuel en 3D bâti collectivement. Peter Turchi, l’auteur primé de “Maps of the Imagination”, parlera des liens entre l’écriture créative, les cartes heuristiques et le processus de création en général. Pour plus d’informations et pour s’inscrire : http://www.wikisym.org/

Source : Ecrans.fr A noter la dimension collaborative de l’outil : vous pouvez ajouter les adresses IP d’organisations que vous connaissez.

Il y a quelques mois, je vous faisais part de la sortie du livre “cher client” pour l’EBG. Aujourd’hui, j’ai le plaisir de vous annoncer que “cher client” est aussi un wiki ! Coopératique est fier de s’associer au premier wiki de la relation client, par les pros et pour les pros du domaine. Il se veut un lieu d’échanges d’idées, bonnes pratiques et expériences pour bâtir collectivement un savoir de ce qu’est (ou devrait être) la relation client à l’époque du Web 2.0 et d’une grande maturité des consommateurs. Un coup de chapeau également à Télétech International, initiateur du projet, qui a su innover en la matière et a fait confiance à Coopératique pour la mise en place du wiki. Emmanuel Mignot, son PDG, nous présente ce wiki : “CherClient est un espace offert à tous les professionnels pour construire une réflexion collective sur les Relations Clients de demain ! Relier à nouveau l’achat utile et l’achat plaisir, l’achat passion et l’achat raison, c’est pour nous, la seule manière de recréer une spirale vertueuse de relations constructives entre les consommateurs et les marques. Et pour commencer, parlons-en, échangeons nos convictions, confrontons-les ! Les relations entre les clients et les entreprises seront ce que nous allons décider d’en faire, parfois en tant que décideur, plus souvent en tant que consommateur.” Pour participer, rendez-vous sur www.cherclient.com.

Depuis quelques heures, Citizendium est désormais accessible à tous sur citizendium.org. La phase pilote (ou beta privée) est terminée : le contenu est désormais accessible à tous les internautes et ceux-ci peuvent s’inscrire pour participer. Plus de détails dans un article de Associated Press.

…du moins, dans l’Oxford English Dictionary. Je n’en trouve pas trace dans mon édition (un peu ancienne, certes) du Robert. L’édition 2007 a fait rentrer le verbe “bloguer” mais je ne sais pas si wiki est dedans. Si un lecteur a l’info, nous sommes preneurs ! Via Smartmobs

On a beau suivre de près l’actualité du 2.0, un résumé ne fait jamais de mal, surtout lorsqu’il est mené de main de maître. Or c’est le cas du reportage réalisé par Serena Altschul pour CBS News. En 7 minutes, elle nous rappelle les enjeux et réalisations de Wikipédia, nous présente en quoi Citizendium en diffère et donne la parole à l’Encyclopaedia Britannica qui revendique sa primauté. La journaliste a réussi le tour de force d’interviewer : Ward Cunningham, inventeur des wikis ; Jimmy Wales, cofondateur de Wikipédia ; Larry Sanger, fondateur de Citizendium ; et un représentant de l’Encyclopaedia Britannica, Theodore Popus. Elle nous rappelle d’abord l’ampleur du phénomène Wikipédia : cinq millions d’articles, une audience qui double tous les 4 mois. Jimmy Wales revient sur l’ancêtre de Wikipédia, Nupedia, et les raisons de son échec. Un Wikipédien donne son interprétation de la popularité et de l’essor de son site préféré : contribuer sur Wikipédia n’est pas un travail mais un jeu. On découvre aussi dans ce film que la doyenne Britannica a su se renouveler et a même une longueur d’avance sur ses deux rivales en termes techniques (présence de vidéos, d’animations pédagogiques, sur sa version en ligne). Continue Reading »

Après une phase de beta privée commencée en novembre 2006, le projet Citizendium est maintenant ouvert aux inscriptions. Il s’agit d’un projet de construction coopérative du savoir, permettant aux internautes de contribuer sur un wiki sur une multitude de sujets. Cela vous rappelle quelque chose ? Pas étonnant, puisque le projet a été lancé par Larry Sanger, co-fondateur de Wikipédia en 2001. Citizendium part d’un constat : depuis 2001, l’engouement suscité par Wikipédia et la richesse des sujets qu’on y trouve démontrent la validitéd’une production collective et ouverte du savoir, qui ne soit pas réservée à quelques uns. C’est ce que Pierre Lévy exprime ainsi : “personne ne sait tout, mais tout le monde sait quelque chose. ” Cependant, Wikipédia soulève de nombreuses questions en termes de crédibilité de l’information. Dans quelle mesure peut-on faire confiance à un savoir produit de manière anonyme ? Comment éviter les erreurs venant du fait que ce n’est pas pareil de croire que quelque chose est vrai et de le mettre sur un wiki, et de savoir quelque chose et de partager sa connaissance ? Comment éviter que, dans un article, tout soit sur le même plan : l’essentiel et l’anecdote ? Citizendium, quant à lui, veut associer la “sagesse des foules” et la valeur de l’expertise. On y trouve deux types d’articles clairement identifiés : les articles en construction et les articles qui ont été examinés, complétés, retravaillés par des spécialistes reconnus du domaine en question (universitaires, professionnels qualifiés, etc.). Y a t-il une différence de valeur entre les deux types d’articles ? Autrement dit, l’expertise validée par une formation, des années d’études sur un sujet et la reconnaissance des pairs, ajoute t-elle quelque chose à un article ? La réponse est évidente mais il est souvent utile d’affirmer les évidences. Oui, l’expertise apporte de la crédibilité, augmente la confiance que l’on peut apporter à ce que l’on lit. L’expert est un tiers de confiance. Continue Reading »