Dans cette interview réalisée par Zoom le 21 mai 2020, Min Ge, CEO d’IMAGEIM, et Mike Mao, Directeur Exécutif du Laboratoire “Retail Innovation”, nous présentent leur solution de miroir intelligent.
Les avantages de cette technologie sont multiples, tant pour les consommateurs que pour les commerçants : essayage en réalité augmentée, conseil personnalisé, disponibilité d’un stock virtuellement infini, etc.… Lire la suite
Alors que la première semaine de l’économie collaborative bat son plein, il nous est apparu opportun de faire le point sur une initiative lancée il y a déjà 7 ans avec l’aide de Coopératique, et qui est plus que jamais d’actualité.… Lire la suite
Quelle est la bonne échelle pour les marques en termes de relation client à l’heure des médias sociaux ? Est-ce l’échelle globale ? En effet, les médias sociaux permettent aux marques de toucher une audience mondiale à moindre frais, grâce à la force d’impact d’Internet et de la viralité.… Lire la suite
Pas moins de 15 enseignants chercheurs et plus de 250 étudiants de l’ESG Management School et de l’Université Paris 1 Sorbonne se sont réunis pour préparer la remise des Social Media Awards, récompensant les entreprises déployant les meilleures stratégies sur YouTube, Twitter et Facebook. … Lire la suite
Dans un article de forbes.com, Glenn Pingul annonce que nos terminaux mobiles ont généré près de 600 pétaoctets de données par mois en 2011 (soit plus de 600 millions de gigaoctets), soit huit fois plus de données que tout l’Internet en 2000 !… Lire la suite
Une mauvaise réputation sur les réseaux sociaux peut coûter cher à une entreprise. Par conséquent, il est plus que nécessaire pour une structure d’être au fait de ce que l’on raconte sur elle. Salesforce.com, entreprise pionnière du CRM dans le cloud computing, vient de créer Service Cloud 3 pour relever ce défi. … Lire la suite
Lors de la journée ETO ON OFF organisée par l’agence marketing ETO, Gilles Lipovetsky est venu nous présenter ce qu’il appelle la société d'”hyperconsommation”. Ci-dessous, un compte-rendu de son intervention au format “carte heuristique” ou “mindmap”. Vous pouvez faire défiler la carte en utilisant la souris et plier ou déplier les branches pour avoir plus ou moins de détails.… Lire la suite
Si vous avez aimé le livre blanc “Cher Client”, si vous consultez (ou mieux : participez !) au wiki CherClient.com, réjouissez-vous ! Coopératique est fier de s’associer à l’initiative de plate-forme vidéo lancée par Franck Dumesnil de BlogPerformance : Vudeo.tv… Lire la suite