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J’ai pu assister il y a quelque temps à une présentation intéressante du livre de Bénédicte Haubold, Le narcissisme des dirigeants, par l’auteure elle-même. Elle a interviewé des cadres, managers, chefs d’entreprises, pour cerner le rôle du narcissisme dans le leadership. Ce qu’il en ressort, entre autres, c’est qu’il en va du narcissisme comme du cholestérol : il y a le bon et le mauvais. C’est une force présente en chacun de nous, qui révèle que nous nous intéressons à l’image que nous produisons sur autrui. En ce sens, il prouve que nous nous intéressons à lui. Il est aussi synonyme d’amour propre. L’amour de soi est bien une force. Là ou le narcissisme dégénère, c’est lorsqu’il nous coupe de la réalité, lorsque nous ne nous intéressons plus à l’image que nous produisons sur autrui que pour nous-mêmes. Dans le cas du dirigeant, ce narcissisme pathologique peut avoir des conséquences graves sur l’entreprise. Continue Reading »

Après une phase de beta privée commencée en novembre 2006, le projet Citizendium est maintenant ouvert aux inscriptions. Il s’agit d’un projet de construction coopérative du savoir, permettant aux internautes de contribuer sur un wiki sur une multitude de sujets. Cela vous rappelle quelque chose ? Pas étonnant, puisque le projet a été lancé par Larry Sanger, co-fondateur de Wikipédia en 2001. Citizendium part d’un constat : depuis 2001, l’engouement suscité par Wikipédia et la richesse des sujets qu’on y trouve démontrent la validitéd’une production collective et ouverte du savoir, qui ne soit pas réservée à quelques uns. C’est ce que Pierre Lévy exprime ainsi : “personne ne sait tout, mais tout le monde sait quelque chose. ” Cependant, Wikipédia soulève de nombreuses questions en termes de crédibilité de l’information. Dans quelle mesure peut-on faire confiance à un savoir produit de manière anonyme ? Comment éviter les erreurs venant du fait que ce n’est pas pareil de croire que quelque chose est vrai et de le mettre sur un wiki, et de savoir quelque chose et de partager sa connaissance ? Comment éviter que, dans un article, tout soit sur le même plan : l’essentiel et l’anecdote ? Citizendium, quant à lui, veut associer la “sagesse des foules” et la valeur de l’expertise. On y trouve deux types d’articles clairement identifiés : les articles en construction et les articles qui ont été examinés, complétés, retravaillés par des spécialistes reconnus du domaine en question (universitaires, professionnels qualifiés, etc.). Y a t-il une différence de valeur entre les deux types d’articles ? Autrement dit, l’expertise validée par une formation, des années d’études sur un sujet et la reconnaissance des pairs, ajoute t-elle quelque chose à un article ? La réponse est évidente mais il est souvent utile d’affirmer les évidences. Oui, l’expertise apporte de la crédibilité, augmente la confiance que l’on peut apporter à ce que l’on lit. L’expert est un tiers de confiance. Continue Reading »

Stewart Mader rapporte l’étude de l’Université du Massachussetts selon laquelle les wikis sont de plus en plus utilisées dans les entreprises de l’indice INC 500, l’indice des 500 premières entreprises en termes de croissance du chiffre d’affaires. L’étude portait également sur d’autres types de logiciels sociaux : blogs, podcasts, forums, vidéos en ligne, réseaux sociaux. Il est intéressant de constater que pour tous ces outils sauf le wiki, les entreprises sont plus conscientes du potentiel qu’elles ne les utilisent réellement. En d’autres termes, une fois que les entreprises ont compris ce qu’est un wiki elles auraient tendance plus facilement à passer à l’acte. Une perspective intéressante… Un résumé détaillé de l’étude est disponible sur le site de l’Université.

Le magazine Wired propose aux internautes de voter jusqu’en avril 2007 sur les principales tendances Business et Technologie de l’année 2007. Les journalistes en ont sélectionné 25 et les 5 qui arriveront en tête seront traitées dans un dossier dans le numéro d’avril. J’ai voté pour celle-ci : Ideas Not Rivals Success used to depend on secrets. Now it depends on openness. It’s more important to capture mind-share by spreading your vision far and wide than it is to hold onto it while you try to outdo rivals. Et vous, quel sera votre choix de la tendance majeure pour 2007 ?

Demain aura lieu sur le campus de HEC l’édition annuelle du Forum HOPE (HEC Orientation Professions Echanges), session de rencontre entre les étudiants de 1ère année et des diplômés. Je représenterai le Groupement HEC Multimédia et Systèmes d’Information. Voici quelques un des points que je développerai. Si vous avez des idées sur certaines de ces questions, n’hésitez pas à m’en faire part et échangeons dessus. Si j’arrive (avec mes collègues qui seront présents avec moi) à susciter suffisamment l’intérêt des étudiants, je partagerai avec vous leurs interrogations et leurs remarques.

Quelques chiffres clés du secteur

Deux retiennent mon attention, sur le secteur du coopératif : D’après Gartner Group, les wikis devraient être un outil de coopération massivement utilisé dans au moins la moitié des entreprises d’ici 2009. Voir l’article de Business Week. Le marché mondial de la Web conférence et des logiciels collaboratifs représentera 1 153,4 millions $ en 2008 contre 810,8 millions $ en 2006, toujours d’après Gartner. Voir le tableau d’indicateurs du Journal du Net.

Un métier d’avenir ?

Comme métier d’avenir, je vois celui de marketeur social : en première acception, quelqu’un qui serait capable d’intégrer les logiques des réseaux sociaux dans le marketing d’une société, comme le font déjà les maisons de disque en étant présentes sur MySpace ; en deuxième acception, quelqu’un qui serait capable de bien comprendre les dynamiques sociales et les intégrer au marketing de l’entreprise (répartition seniors / jeunes, évolution des structures familiales, nouveaux réseaux interpersonnels, qu’ils soient amicaux ou professionnels…) Continue Reading »