Cooperatique.com – Coopération, management et technologies

Hier, j’ai exposé à mes étudiants les points à considérer quand il s’agit de prendre une décision collectivement : quels rapports y a t-il entre décisions individuelles et collective ? Qu’apporte le groupe dans le processus décisionnel et quelles difficultés particulières sont rencontrées ? En ligne de mire, l’idée qu’une intelligence collective doit émerger dans le processus décisionnel. Ensuite, nous nous sommes intéressés à la prise de décision sur wiki : quels types de décision peut-on y prendre et comment s’y prendre ? Un débat avec la classe a mis en évidence que le wiki était un bon outil pour prendre des décisions dans certains cas, notamment dans un contexte distant et asynchrone ou pour enrichir la phase de collecte d’informations. Cependant, les limites du processus décisionnel sur wiki n’ont pas été ignorées. Les avantages de la présence en un même lieu physique en un temps donné pour décider ensemble sont apparus comme un élément fort, malgré les possibilités offertes aujourd’hui par la technologie. Comme d’habitude, nous avons fait ensuite des exercices en observant comment les décisions étaient prises sur les wikis de la Wikimedia Foundation.

Les transparents du cours sont en libre téléchargement ici.

Je profite de ma préparation de cours pour poster ce bref message sur un excellent didacticiel sur le dilemme du prisonnier et le dilemme du prisonnier itératif trouvé grâce à Smartmobs il y a quelques mois.

Pas mal d’informations également sur ce site en français.

La semaine dernière, avec mes étudiants, nous avons passé en revue les applications professionnelles des wikis, exemples à l’appui. Nous nous sommes également penchés sur les méthodes d’animation et de modération. L’ensemble a donné lieu à des exercices pratiques.

Pour plus d’informations, les transparents sont en téléchargement ici : cours 3 et cours 4

Tout nouveau, tout beau ! Voici le logo de Coopératique. Il exprime les concepts de développement et de diffusion des connaissances (au double sens de savoirs et de relations humaines), sur un mode naturel, vivant, organique. C’est bien l’intérêt des démarches et technologies coopératives lorsqu’elles sont mises en place dans les organisations : mobiliser les idées et les personnes qui les portent sur des projets en croissance.

Le logo est l’oeuvre d’Amélie Rethoret que je félicite et remercie vivement.

Avec un peu de retard, j’aimerais relater mon expérience pour la deuxième séance de mon cours sur les wikis à l’Université Paul Verlaine de Metz. Pour ce cours, j’avais invité Christophe Ducamp à présenter la logique d’animation communautaire suite à son expérience sur CraoWiki. Ca a été pour moi l’occasion de réaliser un cours à deux voix : moi dans le rôle d’interviewer, animateur, relanceur, faux candide ; Christophe dans le rôle du spécialiste de l’animation de communauté wiki. J’avais demandé à une étudiante volontaire de prendre des notes, que j’ai pu intégrer dans les transparents finaux du cours. Dans la deuxième moitié de la séance, nous avons fait des exercices sur l’utilisation des wikis, la création de pages, et passé en revue les principales fermes et moteurs du marché.

Bref, un cours animé et interactif…façon wiki !

Télécharger les transparents du cours

La coopération est un mode d’interaction désirable au sein d’un groupe humain en raison de son efficacité à long terme. Cette recherche de l’efficacité peut poursuivre différentes finalités : le bien-être social d’une communauté, une meilleure performance des organisations, par exemple. Mais il peut arriver qu’elle serve aussi des fins plus douteuses …

Une étude du département d’informatique de l’Université de Taiwan vient nous le rappeler, non sans humour. Les chercheurs taiwanais sont partis du constat que les communications mobiles transmettent non seulement de l’information dont on souhaite la transmission, mais également des éléments de contexte que l’on pourrait souhaiter ne pas dévoiler. Si votre chef vous appelle sur votre portable pour discuter d’un dossier, souhaitez-vous forcément qu’il sache que vous travaillez au bord de la piscine, avec vos enfants auprès de vous, dans votre maison de campagne située non loin de l’aérodrome régional ? Toutes ces informations sont hors sujet, mais le bruit sonore ambiant (flop flop de l’eau de la piscine, rires des enfants, ronronnement sourd d’un avion de tourisme dans le lointain) peut transmettre ce bruit informationnel à votre interlocuteur.

La solution à ce problème est relativement simple : supprimer les bruits de fond. Plusieurs services d’opérateurs permettent déjà de le faire. Là où l’histoire devient plus croustillante, c’est que les chercheurs ne se sont pas contentés de cette première approche.

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Je suis dans le train qui me ramène à Paris après mon premier cours à l’Université Paul Verlaine de Metz sur le thème « les wikis en informatique décisionnelle ». Le cours d’aujourd’hui était un cours introductif visant à replacer les wikis dans leur contexte : nouvelles démarches coopératives, explosion du Web 2.0, développement de l’envie de partager et de participer chez les internautes et en entreprise, chez ces fameux créatifs culturels dont nous sommes nombreux à faire partie : vous, lecteurs de ce blog, moi, et de plus en plus de cadres et de salariés. J’ai donc exposé les principes de management coopératif, en insistant sur le fait que la coopération, pour être efficace, devait être évaluée et récompensée par les managers, pour qu’elle soit de l’intérêt bien compris de chaque collaborateur de l’entreprise. Puis, j’ai passé en revue les facteurs qui influent sur la prise de décision collective : les individus, leurs stratégies, la structure dans laquelle ils se trouvent et le mode de prise de décision qui a été choisi. J’ai terminé la première partie du cours sur les outils coopératifs et leurs avantages respectifs, avant de zoomer sur les wikis, après la pause.
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